Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026.
1. Le site et son responsable
Cette politique concerne les visiteurs du site gojokodo.com, l’assistant IA, les demandes de contact et la mesure de navigation. Elle ne couvre pas les données des joueurs du jeu proposé dans les établissements.
Le responsable de ces traitements est GOJO KODO, SAS, 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris. Pour toute question : [email protected].
2. Les données de votre demande
Pour demander un rappel depuis l’assistant IA, vous indiquez le nom de votre établissement, votre prénom et votre téléphone. Ces trois champs sont nécessaires à l’envoi ; vous pouvez consulter le site sans les donner.
La demande comprend un identifiant aléatoire, son contexte, éventuellement le bouton d’origine, et sa date de réception. Elle peut inclure votre préparation : événement, nombre de tables tel que vous l’avez indiqué, récompense, caisse, outils de gestion, type de lieu, nombre d’établissements et préférence de rappel.
Elle comprend aussi les signaux de consultation disponibles : options de jeux, événement, onglet, démonstration choisie (Claude, ChatGPT ou Gojo), outils de gestion et lieu sélectionnés, identifiants des FAQ ouvertes et des sections vues. Ils sont rattachés à vos coordonnées lors de l’envoi, indépendamment du choix de mesure Google.
Les échanges complets de l’assistant ne sont pas transmis avec la demande. Ce formulaire ne prévoit pas de champ e-mail. Évitez de saisir des informations sensibles ou les coordonnées d’autres personnes.
3. Les finalités et les bases légales
Nous utilisons vos coordonnées et les éléments de préparation utiles pour répondre au rappel demandé et préparer l’échange sur votre établissement, au titre des mesures prises à votre demande avant un éventuel contrat.
Le contexte et les signaux de consultation joints à la demande servent à comprendre votre parcours et à préparer une réponse adaptée, sur la base de notre intérêt légitime à traiter les demandes reçues.
La protection du formulaire contre les abus et les doublons repose sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site. L’adresse IP sert à limiter les envois en mémoire du serveur ; elle n’est pas enregistrée avec votre demande.
La mémoire locale sert à reprendre votre visite et l’assistant dans ce navigateur, sur la base de notre intérêt légitime à assurer la continuité de ce parcours. La mémorisation du choix de mesure repose sur notre intérêt légitime à respecter votre accord ou votre refus. Google Analytics repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Votre demande de rappel ne vous inscrit pas à des campagnes commerciales. Elle est enregistrée sur le serveur du site ; le parcours ne l’envoie directement ni à un CRM ni à un fournisseur de modèle d’IA.
4. La mémoire dans votre navigateur
Le stockage local gojo.visite.v1 conserve les coordonnées ou le brouillon, les échanges de l’assistant, les préparations et les signaux de consultation. Il reste dans votre navigateur, même sans envoi de demande.
Cette mémoire n’a pas d’expiration automatique. Vous pouvez l’effacer dans les réglages des données du site de votre navigateur. Cela ne supprime pas une demande déjà reçue par Gojo : pour celle-ci, écrivez-nous.
5. Google Analytics et votre choix
Avec votre accord, Google Analytics mesure les pages consultées et les actions sur le site : ouverture de l’assistant IA, clic d’action et demande de contact transmise. Aucun nom, téléphone, préparation ou conversation n’est ajouté aux événements prévus par le site.
Les adresses envoyées sont limitées aux pages connues, sans fragment. La première page mesurée peut aussi contenir les paramètres de campagne utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term et utm_content présents à votre arrivée, chacun limité à 100 caractères. Les autres paramètres de l’adresse ne sont pas transmis.
Pour comprendre votre provenance, la première page mesurée peut indiquer le nom du site externe dont vous venez, sans le chemin ni les paramètres de sa page. Les pages mesurées suivantes indiquent la page du site Gojo précédemment mesurée. Google reçoit aussi les informations techniques de connexion, de navigateur et d’appareil, ainsi que les identifiants de ses cookies. Cette mesure n’est pas anonyme.
Aucune balise Google Analytics n’est chargée avant votre accord. Le bandeau propose « Refuser » et « Accepter ». Le refus n’empêche ni la consultation du site ni la demande de contact.
Le bouton « Choix de mesure », en bas de page, permet de revenir sur votre choix et de retirer votre accord avec « Refuser ». Le retrait arrête la mesure pour la suite et supprime les cookies Analytics accessibles ; il n’efface pas automatiquement les événements déjà reçus.
Les signaux Google et les signaux de personnalisation publicitaire sont désactivés par le site. L’aperçu du site ne déclenche jamais cette mesure.
6. Les durées de conservation
Votre accord ou votre refus de mesure est mémorisé dans ce navigateur pendant six mois, dans gojo-mesure-choix. Le choix vous est ensuite demandé à nouveau.
Après accord, les cookies _ga et _ga_<identifiant> ont une durée fixée à treize mois, sans renouvellement à chaque visite, sous réserve des limites de votre navigateur.
La conservation des données d’événements Google Analytics est réglée à quatorze mois. Ce réglage ne limite pas de la même manière les rapports agrégés standards de Google.
Les demandes de contact et leurs signaux associés sont conservés trois ans après le dernier contact venant de vous. Le site ne comporte pas de purge automatique des demandes : leur suppression doit être effectuée par Gojo.
Le compteur antiabus fonctionne par fenêtres de dix minutes. Ses entrées expirées sont supprimées lors d’une nouvelle requête ou au redémarrage. Les identifiants qui évitent les demandes en double restent en mémoire jusqu’à leur remplacement ou au redémarrage.
7. Les destinataires et les transferts
Les demandes sont destinées aux personnes habilitées chez GOJO KODO pour traiter votre contact. Hostinger intervient pour l’hébergement et Cloudflare pour la distribution et la sécurité du site. Google reçoit les données de mesure seulement après votre accord.
Google Analytics est fourni par Google Ireland Limited. Des données peuvent être traitées aux États-Unis par Google LLC, qui participe au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).
Cloudflare peut traiter des données hors de l’Espace économique européen. Cloudflare indique recourir au Data Privacy Framework pour les transferts vers les États-Unis et aux clauses contractuelles types pour les autres transferts concernés.
Hostinger peut également traiter des données hors de l’Espace économique européen et prévoit des clauses contractuelles types pour les transferts concernés.
Pour connaître les garanties applicables aux transferts de données et en obtenir une copie, écrivez à [email protected].
8. Vos droits et vos contacts
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime pour des raisons liées à votre situation, et à tout moment à la prospection commerciale.
La portabilité s’applique aux données fournies lorsque le traitement automatisé repose sur votre consentement ou un contrat. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements licites effectués avant ce retrait.
Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected] ou à GOJO KODO, 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris. Donnez les éléments permettant de retrouver votre demande ; une vérification d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
Nous répondons en principe sous un mois. Selon la complexité et le nombre de demandes, ce délai peut être prolongé de deux mois ; nous vous en informons dans le premier mois avec les raisons.
À notre connaissance, GOJO KODO n’a pas désigné de délégué à la protection des données. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, sur cnil.fr/fr/plaintes.